Пользовательское соглашение

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение регулирует порядок использования Сервиса CHILI PROJECT.

1.2. Используя Сервис — заходя на сайт, играя на серверах, оплачивая донат или получая доступ к материалам — Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями и принимает их в полном объёме.

1.3. При несогласии с условиями — Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.

2.1. Сервис предоставляет доступ к игровым серверам SCP: Secret Laboratory, Discord-сообществу, а также цифровые донат-привилегии.

2.2. Донат-привилегии — это нематериальные цифровые товары, включая роли, доступ к каналам и командам админ-панели.

2.3. Ценность донат-услуг заключается в дополнительных возможностях и статусе внутри сообщества, а не в получении игровых преимуществ pay-to-win.

3.1. Сервис предоставляется на условиях «AS IS» («как есть»).

3.2. Администрация не гарантирует бесперебойную работу серверов, отсутствие сбоев и полное соответствие ожиданиям Пользователя.

3.3. Администрация не несёт ответственности за временные технические сбои, действия третьих лиц и косвенные убытки.

4.1. Пользователь обязуется соблюдать правила Сервиса, Discord-сервера, игровых серверов, а также применимое законодательство.

4.2. Запрещено использовать Сервис для противоправной деятельности, оскорблений, читов, эксплойтов и обхода правил.

4.3. Ответственность за нарушения полностью возлагается на Пользователя.

5.1. Администрация вправе приостановить или ограничить доступ Пользователя к Сервису в случае:

• нарушения правил проекта или Соглашения;
• злоупотреблений донат-привилегиями;
• требований законодательства или платёжных провайдеров.

5.2. Ограничение доступа не подразумевает возврат стоимости доната.

6.1. Оплата донат-привилегий производится на условиях, указанных на странице «Донат» до момента оплаты.

6.2. В связи с нематериальным характером цифровых товаров, возврат средств после выдачи привилегий не осуществляется, за исключением случаев ниже.

6.3. Возврат возможен только если:

• привилегия не была выдана по технической вине Сервиса;
• оплата прошла ошибочно (двойное списание).

6.4. Для рассмотрения вопроса о возврате обратитесь в поддержку в течение 24 часов с момента оплаты: chiliproject3@gmail.com.

6.5. Пользователь обязуется не инициировать chargeback без предварительного обращения в поддержку.

7.1. Запрещено нарушать правила проекта и сервера.

7.2. Запрещено передавать, продавать или делиться донатной ролью.

7.3. Админ-панель нельзя использовать для личной выгоды.

7.4. За нарушение правил донат может быть снят без возврата средств.

7.5. Правила могут меняться. При изменениях администрация сообщит об этом.

8.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящее Соглашение.

8.2. Актуальная версия публикуется на этой странице.

8.3. Продолжение использования Сервиса означает согласие с обновлёнными условиями.

По всем вопросам: chiliproject3@gmail.com или через Discord-тикет.